重要通知,关于抹茶交易所(MEXC)用户邮箱更改的官方指引

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为了保障您的账户安全，并提供更优质、更便捷的用户体验，我们在此正式通知您，抹茶交易所的用户系统邮箱服务将进行重要升级，此次升级旨在优化账户安全验证流程,并提升您与我们官方沟通的效率。

为确保您能顺利接收所有重要通知，并保障您账户资产的安全，我们强烈建议您尽快检查并更新您的注册邮箱，以下是关于此次邮箱更改的详细指引与注意事项,请您务必仔细阅读。

为什么要更改邮箱？

1. 提升账户安全性：一个长期稳定、且为您个人专属的邮箱，是您账户安全的第一道防线,它能有效防止因邮箱泄露或废弃导致的账户被盗风险。
2. 确保信息畅通：我们将通过邮箱向您发送账户安全验证、重要公告、资产变动提醒等关键信息，及时更新邮箱,能确保您不会错过任何对您至关重要的通知。
3. 优化服务体验：全新的邮箱系统将支持更稳定的服务，减少邮件延迟或丢失的情况,让您与我们之间的沟通更加顺畅。

如何安全地更改您的邮箱？

我们为您设计了简单、安全的邮箱更改流程,请按照以下步骤操作：

1. 登录您的账户： 请使用您的账号和密码，安全登录抹茶交易所官方网站（www.mexc.com）或官方App。

2. 进入账户设置： 在登录后，点击页面右上角的【账户中心】，在下拉菜单中选择【账户设置】。

3. 找到邮箱修改选项： 在账户设置页面中，找到并点击【安全设置】或【邮箱绑定】相关的选项。

4. 提交更改申请： 点击【修改邮箱】按钮，系统将要求您输入当前绑定的邮箱地址以进行身份验证，验证成功后，您需要输入您希望更换为的新邮箱地址。

5. 验证新邮箱： 提交新邮箱后，系统会向该新邮箱地址发送一个验证码，请查收邮件,并将收到的验证码准确填写到页面指定位置。

6. 完成修改： 验证码填写无误后，点击【确认】按钮,您的邮箱修改流程即告完成。

重要提示：在操作过程中，请确保您的网络环境安全，并仔细核对您输入的邮箱地址,避免因拼写错误导致无法接收验证码。

更改邮箱时的注意事项

• 使用您本人常用的邮箱：请务必使用您个人所有、且长期使用的邮箱进行绑定，如Gmail、Outlook、QQ邮箱等，切勿使用不常用的或共享的邮箱,以免造成信息接收不便。
• 警惕钓鱼邮件：在修改邮箱前后，请注意查收来自抹茶交易所的官方邮件，请认准官方域名 @mexc.com 的发件地址，任何索要您密码或私钥的邮件均为诈骗邮件,请立即删除并举报。
• 完成二次验证（2FA）：如果您账户已开启Google Authenticator（谷歌验证器）或短信二次验证，在修改邮箱后，请确保您的2FA工具已同步更新,以保障账户登录安全。
• 修改后及时登录：邮箱修改成功后，建议您立即使用新邮箱登录一次,确保一切正常。

官方支持渠道

如果您在操作过程中遇到任何问题，或需要进一步的帮助,请通过以下官方渠道与我们联系：

• 在线客服：登录MEXC App或官网,通过内置的客服系统寻求帮助。
• 帮助中心：访问MEXC官网帮助中心,查阅常见问题解答。
• 官方邮箱：发送邮件至官方客服邮箱 support@mexc.com。

账户安全是抹茶交易所的首要任务，也是我们与您共同的责任，此次邮箱升级是我们提升服务质量的重要一步，感谢您的理解与配合，请您尽快完成邮箱的更新,以确保您的账户安全和交易体验不受任何影响。

祝您交易愉快！

抹茶交易所（MEXC Global）团队 [当前日期]